Condiciones del servicio

Última actualización: 25 de febrero de 2026

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Estos términos se aplican a todo el sitio web, así como a cualquier correo electrónico u otra forma de comunicación entre usted y Buenzy.

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Si el uso de los materiales del sitio da lugar a la necesidad de mantenimiento, reparación o corrección de equipos o datos, usted asumirá los costos correspondientes.

Buenzy no será responsable de las consecuencias derivadas del uso de sus recursos.
Nos reservamos el derecho de modificar precios y ajustar nuestras políticas de uso en cualquier momento.

Licencia

Buenzy le otorga una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar el sitio web estrictamente de conformidad con los términos de este acuerdo.

Estos Términos de Uso constituyen un contrato entre usted y Buenzy, proveedor del sitio web de Buenzy y de los servicios accesibles a través de él (conjuntamente, los “Servicios de Buenzy”).

Al utilizar los Servicios de Buenzy, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Uso.
Si no está de acuerdo con ellos, por favor no utilice los Servicios de Buenzy.

En estos Términos de Uso, “usted” se refiere tanto a la persona física como a la entidad que representa.
En caso de incumplimiento de cualquiera de estos términos, nos reservamos el derecho de cancelar o bloquear su cuenta sin previo aviso.

Definiciones y Términos Clave

Para mayor claridad, los siguientes términos se utilizan a lo largo de estos Términos de Uso:

Cookie: Pequeño fragmento de datos almacenado por su navegador web para identificarlo, proporcionar análisis y recordar información como datos de inicio de sesión o preferencias de idioma.
Empresa: “Nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a YOULAN SL, la entidad responsable de su información conforme a estos términos.
País: El país donde Buenzy opera, España.
Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como teléfono, tableta, computadora u otro equipo utilizado para acceder a Buenzy y sus servicios.
Servicio: Se refiere a los servicios proporcionados por Buenzy según se describen en estos términos y en la plataforma.
Sitio web: El sitio web de Buenzy.
Usted: Persona o entidad registrada en Buenzy para utilizar los servicios.

Restricciones

Usted se compromete a no:

Otorgar licencias, vender, alquilar, prestar, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente el sitio web ni ponerlo a disposición de terceros.
Modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descifrar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier parte del sitio web.
Eliminar o alterar avisos de propiedad (incluidos derechos de autor o marcas comerciales) de Buenzy o de sus afiliados, socios, proveedores o licenciantes.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Gracias por comprar en Buenzy. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos.
Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho con su compra, por favor contáctenos y le ayudaremos a resolver la situación.

Al realizar un pedido en Buenzy, usted acepta las siguientes condiciones:

Cancelaciones

Puede cancelar su pedido dentro de los 60 minutos posteriores a la confirmación, siempre que aún no haya sido enviado.
Si el pedido ya fue enviado, se aplicará la política de devoluciones estándar.

Devoluciones

Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar, en buen estado y en su empaque original.
Los productos personalizados no son elegibles para devolución, salvo que presenten defectos o daños.

Reembolsos

Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de un plazo de 7 días después de recibir el producto devuelto.
Los costos de envío de la devolución por productos no defectuosos corren por cuenta del cliente.
Si el producto es defectuoso o incorrecto, Buenzy cubrirá todos los costos de devolución.

Sus Sugerencias

Cualquier comentario, idea, opinión o sugerencia que usted proporcione a Buenzy será propiedad exclusiva de Buenzy.
Usted concede a Buenzy el derecho de utilizar, copiar, modificar, publicar o redistribuir dichas sugerencias sin compensación ni reconocimiento.

Su Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, registrarse o realizar una compra, usted acepta estos Términos de Uso.
Nos comprometemos a mantener total transparencia sobre cómo operamos y cómo manejamos su información.

Envío Gratis en España

En Buenzy ofrecemos envío gratuito dentro de España, sin cargos ocultos.
Los pedidos suelen procesarse en 1 a 2 días hábiles y entregarse en un plazo de 5 a 6 días hábiles, para un tiempo total estimado de 6 a 8 días hábiles.

Enlaces a Otros Sitios Web

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Cookies

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Cambios a los Términos de Uso

Podemos modificar o actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página junto con la fecha de actualización.

Modificaciones del Sitio Web

Buenzy se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el sitio web o cualquiera de sus servicios, de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso.

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El uso de dichos servicios se realiza bajo su propio riesgo.

Vigencia y Terminación

Este acuerdo permanecerá vigente hasta que sea terminado por usted o por Buenzy.
Buenzy puede suspender o terminar este acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo.

Información de Contacto

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